Rujukan Laman

Bagaimana e2e Melindungi Data Peribadi Anda

Di e2e, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti dan selamat.

Data Dienkripsi SSLKawalan Akses AkaunTiada Penjualan Data Pihak KetigaPenyimpanan Data BertempohHak Akses Penuh Anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

e2e Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan data yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan data

1
sesi dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penggunaan perkhidmatan e2e bermakna anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini, yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan membalas permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja untuk memastikan hak anda dikendalikan dengan cepat dan telus.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami untuk menyerahkan permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun. Respons dalam tiga hari bekerja dijamin.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal berkenaan privasi. Kami akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi kami jika isu memerlukan tindakan lanjut.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun e2e anda dan akses bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi berkenaan data anda secara selamat dan terus.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara e2e Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami supaya anda boleh berinteraksi dengan platform e2e dengan yakin.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan e2e dilindungi menggunakan enkripsi TLS 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Pengekalan Data Bertempoh

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di e2e. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila…

Kemaskini Dasar dan Pemberitahuan

Apabila Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum…

Soalan Tentang Data dan Hak Privasi Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi e2e. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti IP dan jenis peranti. Semua ini digunakan hanya untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform, dan hanya setakat yang diperlukan. Semua rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun e2e anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan operasi. Data transaksi disimpan mengikut kehendak pematuhan, manakala data akaun yang tidak aktif dihapus secara automatik selepas tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik untuk memastikan platform berjalan lancar dan pengalaman anda lebih baik. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi yang tersedia di bahagian sokongan. Kami akan menyiasat laporan dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda mengenai langkah tindakan yang diambil.

Bagaimana e2e Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara e2e Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data Bertempoh

Akses Data Terhad

Kuki dan Pilihan Anda

Kemaskini Dasar dan Pemberitahuan

Soalan Tentang Data dan Hak Privasi Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang e2e kumpulkan daripada saya?

02 Adakah e2e berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan?

05 Berapa lama e2e menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh e2e dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya syaki berlakunya pelanggaran data?

Halaman Berkaitan